Política de Privacidad – Emy Bloom Optics

Última actualización: 10 de marzo de 2026

En Emy Bloom Optics respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando usted visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios.

Nuestro sitio web está alojado y operado mediante la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify, lo que nos permite ofrecerle nuestros productos y servicios en línea de manera segura.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando utiliza nuestro sitio web:

Información de contacto

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

Información de pedidos

• Productos comprados

• Detalles de pago

• Historial de compras

• Dirección de envío

Información técnica

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador utilizado

• Páginas visitadas dentro del sitio web

Esta información se recopila cuando usted:

• Realiza una compra

• Crea una cuenta

• Se comunica con nuestro servicio de atención al cliente

• Navega en nuestro sitio web

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar sus pedidos

• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío

• Brindar atención al cliente

• Mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda

• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio

• Enviar comunicaciones promocionales cuando el cliente lo autorice

3. Pagos

Los pagos realizados en nuestra tienda se procesan mediante proveedores externos de pago seguros, como:

• Mercado Pago

• otras pasarelas compatibles con Shopify

Emy Bloom Optics no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

4. Compartir información con terceros

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, por ejemplo con:

• Proveedores de pago

• Empresas de envío y logística

• Servicios tecnológicos que ayudan a operar la tienda

• La plataforma Shopify, que aloja nuestra tienda online

Estos proveedores solo utilizan la información para prestar los servicios necesarios.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Recordar preferencias del usuario

• Analizar el comportamiento de navegación

• Mejorar la experiencia del cliente

• Mostrar publicidad relevante

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes mediante:

• Conexiones seguras SSL

• Sistemas de protección contra accesos no autorizados

• Plataformas de pago seguras

Sin embargo, ningún sistema en Internet es completamente seguro.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal

• Solicitar corrección de datos incorrectos

• Solicitar eliminación de sus datos cuando corresponda

• Cancelar suscripciones a comunicaciones promocionales

Para ejercer estos derechos puede contactarnos directamente.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web.
No somos responsables de las políticas de privacidad o contenido de esos sitios externos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

10. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Emy Bloom Optics
📍 Calle San José 303 Interior 1
Arequipa – Perú

📧 emybloomoptics@gmail.com

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