Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 10 de marzo de 2026
En Emy Bloom Optics trabajamos para que nuestros clientes reciban sus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados en nuestra tienda en línea se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
Una vez procesado el pedido, el cliente recibirá una notificación con la información del envío cuando el producto haya sido despachado.
2. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:
Arequipa
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Entrega estimada: 1 a 2 días hábiles
Otras ciudades del Perú
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Entrega estimada: 2 a 5 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la empresa de transporte y condiciones externas.
3. Envío de lentes con medida (graduación)
Los lentes con graduación o productos personalizados pueden requerir tiempo adicional de preparación.
El tiempo estimado de fabricación es de 2 a 4 días hábiles antes del envío.
4. Costos de envío
El costo de envío se calculará durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
En ocasiones, Emy Bloom Optics puede ofrecer promociones de envío gratuito en determinadas campañas o montos de compra.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información para realizar el seguimiento del envío cuando esté disponible.
6. Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Emy Bloom Optics no se responsabiliza por retrasos o problemas de entrega ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
7. Retrasos o problemas con el envío
Si el cliente no recibe su pedido dentro del plazo estimado, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos, puede comunicarse con nosotros:
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.